10.46298/jips.663http://jips.episciences.org/663Calvo, IgnacioIgnacioCalvoUniversité de Montréalhttps://ror.org/0161xgx34HybridlabDorta, TomasTomasDortaHybridlabhttps://ror.org/0161xgx34Université de Montréalhttps://ror.org/0161xgx340000-0002-3312-9770Robert, Jean-MarcJean-MarcRobertDépartement de mathématiques et de génie industrielAn empirical study on the user's context in mobile videoconferencing devicesÉtude empirique du contexte d’utilisation des interfaces de vidéocommunication mobileThis paper presents an exploratory empirical study on the user's context in mobile videoconferencing in order to improve the user interface of mobile video devices. Through the rich exchange of information, mobile video communication can provide a better sense of presence than other means of communication. Yet the current mobile interfaces lack the flexibility required to be creative and more meaningful in a videoconference exchange. We conducted observations with 16 participants in three activities where their conversations, reactions and behaviours were observed. Two focus groups were used to identify habits formed from regular use. Results suggest an important difference between the use of the front-facing or back-facing camera and the importance of offering tools that provide more control over the video exchange. From theses results, the study proposes several design recommendations for mobile video communication interfaces in order to support the construction of the user's mobile context.Ce document présente une étude empirique sur l'utilisation de la vidéoconférence mobile et le contexte de l'usager afin de proposer des lignes directrices pour la conception des interfaces des dispositifs de communication vidéo mobile. Grâce à un échange riche d'informations, ce type de communication peut amener un sentiment de présence fort, mais les interfaces actuelles manquent de flexibilité pour permettre aux usagers d'être créatifs et pour avoir des échanges plus significatifs dans une vidéoconférence. Nous avons mené des observations avec 16 participants dans trois activités où leurs conversations, les réactions et les comportements ont été observés. Deux groupes de discussion ont aussi servi pour identifier les habitudes formées à partir d'une utilisation régulière. Les résultats suggèrent une différence importante entre l'utilisation de la caméra de face ou de dos, le type de comportement, et la nécessité de fournir des outils qui offrent plus de contrôle sur l'échange dans la conversation. D'après les résultats, l'étude propose plusieurs lignes directrices de conception pour les interfaces de communication vidéo mobiles, concernant la construction du contexte mobile de l'utilisateur.nouvelles technologies de communicationcommunication vidéo mobilecontextemobilitéprésenceInterface Key words: New communication technologiesMobile interface designVideo communication interfacesContextMobilityInterfacesACM: D.: Software/D.2: SOFTWARE ENGINEERING/D.2.2: Design Tools and Techniques/D.2.2.12: User interfacesACM: H.: Information Systems/H.4: INFORMATION SYSTEMS APPLICATIONS/H.4.3: Communications Applications/H.4.3.1: Computer conferencing, teleconferencing, and videoconferencing[INFO.INFO-HC]Computer Science [cs]/Human-Computer Interaction [cs.HC][INFO.INFO-MC]Computer Science [cs]/Mobile ComputingHal authorisation v12015-07-222015-07-222015-07-22engAssociation Francophone d’Interaction Homme-Machine (AFIHM)journal article https://hal.science/hal-01166903v12418-1838open accesshttp://jips.episciences.org/663/pdfVoRapplication/pdfJIPS - Journal d'Interaction Personne-SystèmeIssue 2, Special Issue: Best of IHM'2013Special Issue "the best of IHM 2013"ResearchersStudents