episciences.org2418-1838JIPS - Journal d'Interaction Personne-SystèmeJIPS2418-1838Association Francophone d’Interaction Homme-Machine (AFIHM) Grenoble, France support@episciences.org https://www.episciences.org https://jips.episciences.org 10.46298/jips.1299hal-01207452http://jips.episciences.org/1299Special Issue "PISTILExperimental validation of persuasive criteria for CHI: analysis of their effectiveness to inspect persuasion in interfacesValidation expérimentale des critères de persuasion interactive : analyse de leur efficacité à inspecter la persuasion dans des interfaces0000-0001-6987-8602BrangierErichttps://ror.org/018d4rr63Psychologie Ergonomique et Sociale pour l'Expérience utilisateursAlexandraNemeryhttps://ror.org/018d4rr63Psychologie Ergonomique et Sociale pour l'Expérience utilisateursSéverineSchmitt27102015Number 1, Special Issue : PISTILhttp://jips.episciences.org/1299/pdfhttp://jips.episciences.org/1299

The objective of this article is to present a study that has been made about the use of the interactive persuasion criteria grid in order to identify persuasiveelements in the interfaces. Two groups have been created, “criteria” and “control”. Both should identify persuasive elements of two interfaces: social network (Facebook) and e-commerce (Cdiscount). During the second phase of the experiment, the “criteria” group had an access to the grid. 27 participants were recruited for this study. The results show that the participants have found more persuasive elements with the grid and that the identification performance was better for the e-commerce website. The average evaluation performance is significantly different (p = 0.000) on the two sites. On Facebook, participants' performance was 9.7% ("control" group) and 23.8% then ("test" group); and for Cdiscount respectively 21.7% ("control" group) and 43.6% ("test" group). The set of guidelines really allows to increase the identification of forms of persuasion in interfaces.

L’objectif de cet article est de présenter une étude portant sur l’utilisation de la grille de critères de persuasion interactive dans le but d’identifier les élémentspersuasifs dans les interfaces. Deux groupes ont été formés, « critère » et « contrôle ». Tous deux ont dû évaluer les éléments persuasifs de deux interfaces : réseau social (Facebook) et site de e-commerce (Cdiscount). Lors de la deuxième passation le groupe « critère » avait accès à la grille. 27 participants ont été recrutés pour cette étude. Les résultats indiquent que les participants ont trouvé plus d’éléments persuasifs avec la grille et que la performance en termes d’identification a été plus forte pour le site d’e-commerce. La performance moyenne d’évaluation est bien significativement différente (p= 0,000) sur les deux sites web. Concernant le site Facebook, la performance des participants du groupe « contrôle » est de 9,7% des éléments persuasifs identifiés en moyenne et de 23,8% pour le groupe « critère ». Pour le site Cdiscount, la performance d’évaluation du groupe « critère » est de 43,6% des éléments persuasifs trouvés en moyenne, et de 21,7% pour le groupe « contrôle ». L'expérience souligne la performance de la grille dans l’identification des formes de persuasion dans les interfaces.

Persuasive technologyHeuristic inspectionErgonomics criteriaPersuasion technologiquecritères ergonomiquesinfluenceévaluation.ACM: H.: Information Systems/H.1: MODELS AND PRINCIPLES/H.1.2: User/Machine SystemsACM: H.: Information Systems/H.1: MODELS AND PRINCIPLES/H.1.2: User/Machine Systems/H.1.2.2: Software psychologyACM: H.: Information Systems/H.1: MODELS AND PRINCIPLES/H.1.2: User/Machine Systems/H.1.2.0: Human factorsACM: H.: Information Systems/H.5: INFORMATION INTERFACES AND PRESENTATION (e.g., HCI)ACM: H.: Information Systems/H.5: INFORMATION INTERFACES AND PRESENTATION (e.g., HCI)/H.5.2: User InterfacesACM: H.: Information Systems/H.5: INFORMATION INTERFACES AND PRESENTATION (e.g., HCI)/H.5.2: User Interfaces/H.5.2.2: ErgonomicsACM: H.: Information Systems/H.5: INFORMATION INTERFACES AND PRESENTATION (e.g., HCI)/H.5.2: User Interfaces/H.5.2.3: Evaluation/methodologyACM: H.: Information Systems/H.5: INFORMATION INTERFACES AND PRESENTATION (e.g., HCI)/H.5.2: User Interfaces/H.5.2.12: Style guidesACM: H.: Information Systems/H.5: INFORMATION INTERFACES AND PRESENTATION (e.g., HCI)/H.5.3: Group and Organization Interfaces/H.5.3.3: Evaluation/methodologyACM: H.: Information Systems/H.5: INFORMATION INTERFACES AND PRESENTATION (e.g., HCI)/H.5.3: Group and Organization Interfaces/H.5.3.6: Theory and models[SCCO.PSYC]Cognitive science/Psychology[INFO.INFO-HC]Computer Science [cs]/Human-Computer Interaction [cs.HC]2015The Author(s)