Fointiat, Valérie and Barbier, Laura - Persuasion et Influence : changer les attitudes, changer les comportements. Regards de la psychologie sociale

jips:1301 - Journal d'Interaction Personne-Système, 27 octobre 2015, Volume 4, Numéro 1, Numéro Spécial : PISTIL
Persuasion et Influence : changer les attitudes, changer les comportements. Regards de la psychologie sociale

Auteurs : Fointiat, Valérie and Barbier, Laura

La compréhension des déterminants et des processus socio-cognitifsimpliqués dans les phénomènes de persuasion s'inscrit dans une tradition derecherche remontant aux années 1940, connu sous le nom d'École de Yale. Lestentatives de persuasion aboutissent, lorsque le récepteur du message persuasifmodifie son attitude dans le sens défendu dans le message. En toute rationalité, onpourrait attendre que la modification d'une attitude entraîne une modification ducomportement. Ce raccourci, souvent pris notamment par les tenants de la persuasiontechnologique, s'accompagne aussi de la polysémie des termes attitude etcomportements. Après un rappel de définition conceptuelle du point de vue de lapsychologie sociale, nous présenterons un rappel bref -et par conséquent partial etincomplet- des théories et modèles majeurs auxquels ont recours les chercheurstravaillant dans le domaine de la persuasion (i.e. changement d'attitude) et del'influence sociale (changement de comportement). Nous défendons l'idée que dans ledomaine d'étude de la persuasion technologique, le rapprochement théorique etméthodologique de l'ergonomie cognitive, des IHM et de la psychologie socialeconstitue un tiercé gagnant.


Source : oai:HAL:hal-01207402v1
Volume : Volume 4, Numéro 1, Numéro Spécial : PISTIL
Rubrique : Numero Spécial "PISTIL"
Publié le : 27 octobre 2015
Déposé le : 14 octobre 2015
Mots-clés : persuasion, attitude, influence, behavior change, communication,communication,changement de comportement,influence,attitude,ACM : H.5,ACM : H.5.2,[INFO.INFO-HC] Computer Science [cs]/Human-Computer Interaction [cs.HC]


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